Achtergrond

DMAIC

Wat is DMAIC

DMAIC is de afkorting voor Define, Measure, Analyse, Improve and Control.

De DMAIC is een gestructureerde probleemoplossings-methode binnen Lean (en onder andere Lean Six Sigma) die wordt gebruikt om processen te verbeteren.

Door continu verschillende DMAIC-verbetertrajecten met medewerkers uit te voeren in de organisatie werk je aan continue verbeteren.

Iedere fase in de DMAIC cyclus kent zijn focus:

Define: het probleem wordt geïdentificeerd

In de Define fase wordt het probleem gedefinieerd. De volgende vragen zijn dan van belang:

• Welke klanten ervaren problemen in de processen?

• Wat willen onze klanten?

• Wat is het probleem exact?

• Hoe ga ik het traject aanpakken?

Measure: Het proces wordt beschreven en er wordt data verzameld

In de Measure fase wordt het proces visueel gemaakt en er wordt data verzameld.

Van belang is dan te weten:

• Hoe loopt het huidig proces?

• Wat zijn de activiteiten in het huidig proces?

• Hoe groot is het probleem?

• Hoe ga ik data verzamelen?

Analyse: Men zoekt naar de kernoorzaak van het probleem

In de Analyse fase worden de verzamelde gegevens geanalyseerd en de kernoorzaken worden onderzocht.

• Wat veroorzaakt het probleem?

• Wat zegt de verzamelde data?

• Wat zijn de grootste oorzaken (Kernoorzaken)?

• Wat zijn de prioriteiten?

Improve: Het proces wordt verbeterd

In de Improve fase worden oplossingen voor het probleem bedacht.

• Wat is de beste oplossing?

• Hoe ga ik de oplossing testen?

• Hoe ga ik de oplossing implementeren?

Control: Men controleert of alles goed is verlopen

In de Control fase bedenken we borging aspecten om ervoor te zorgen dat het probleem niet meer voorkomt.

• Welke onderwerpen moet ik monitoren?

• Hoe signaleren we waneer er problemen zijn?

• Wanneer is het proces “out of control”

• Welke maatregelen moeten we nemen om “in control” te komen?

Wil je meer weten over hoe je DMAIC in Lean verbetertrajecten toepast? Dan biedt Lean.nl gecertificeerde Lean e-learning aan.

Lean e-learning

Online Lean Cursus: 100% Lean, maar dan wel op jouw tempo

Een online Lean-training volgen? Op het moment dat het jou uitkomt? Dat kan bij Lean.nl. Via e-learning behaal je jouw Lean-certificaat online.

Een cursus volgen is best intensief. Zeker wanneer je ver moet reizen om op de trainingslocatie te zijn. Of wanneer cursusdagen nét in de weken vallen dat een belangrijk project z’n afronding nadert. Of omdat het even niet uitkomt met thuis.

E-learning biedt dan uitkomst. Je volgt dan dezelfde training als een reguliere lean-training. Maar je bepaalt zelf waar en wanneer je de training volgt en wanneer je de opdrachten doet.

Ook niet onbelangrijk: een online training is een stuk goedkoper dan een reguliere training.

Alles over DMAIC en Lean verbetertrajecten leer je in onze gecertificeerde e-learning: Lean Green Belt en Lean Black Belt.

Achtergrond