PDCA

De Plan – Do – Check – Act cyclus (PDCA)

De PDCA-cyclus werd in de jaren dertig van de vorige eeuw ontwikkeld door W. Shewhart en is door W.E. Deming in de jaren 50 in Japan geïntroduceerd. Het is een belangrijk begrip geworden binnen continue verbeteren.

Plan:

Definieer het probleem dat je wilt aanpakken. Maak een plan voor verandering en leg daar specifiek in vast wat je wilt veranderen. Definieer de stappen die je moet nemen om de verandering door te voeren.

Do:

Voer het plan uit in een testomgeving, op kleine schaal, onder gecontroleerde omstandigheden. Meet de resultaten.

Check:

Onderzoek de resultaten van je proef. Verifieer met gegevens of je het proces hebt verbeterd. Als er geen verbetering is, doe dan een nieuwe poging.

Act:

Implementeer de veranderingen die je hebt geverifieerd op grotere schaal. Werk de standaarden bij en zorg ervoor dat iedereen de nieuwe voorschriften volgen.

De PDCA wordt in Japan gezien als het basismodel voor het uitvoeren van Kaizens (kaizens zijn dagelijkse kleine verbeteringen).