Wat is een Push systeem

Een push systeem stuurt activiteiten door het proces op basis van planning of voorspelling. Ontdek hoe een push systeem werkt, waar het wordt toegepast en wat het verschil is met een pull systeem.

Push systeem in één oogopslag

Een push systeem is een manier om een proces aan te sturen waarbij activiteiten worden gestart op basis van planning of voorspelling. Orders, informatie of producten worden vooruit door het proces gestuurd naar de volgende stap.

De volgende processtap hoeft daarbij nog geen capaciteit te hebben om deze activiteiten te verwerken. Hierdoor ontstaan vaak wachtrijen en voorraden in het proces.

Push systemen komen vooral voor in omgevingen waar productie of activiteiten vooraf worden gepland.

Waarom een Push systeem wachtrijen veroorzaakt

Veel processen worden aangestuurd vanuit planning. Afdelingen produceren of verwerken activiteiten en sturen deze door naar de volgende stap. Wanneer die stap nog niet klaar is om de activiteiten te verwerken, ontstaat wachttijd.

Hierdoor groeit het aantal taken dat tegelijkertijd in het proces zit. Hoe meer taken tegelijk in een proces zitten, hoe langer het gemiddeld duurt voordat een aanvraag of product wordt afgerond.

Een push systeem maakt daarom vaak zichtbaar waar taken zich ophopen en waar de doorstroming van het proces wordt beperkt.

Wat is een Push systeem

Een push systeem is een manier om een proces aan te sturen waarbij activiteiten worden gestart op basis van planning, forecast of beschikbare capaciteit. Orders, informatie of materialen worden vooruit door het proces gestuurd naar de volgende stap.

De volgende processtap hoeft daarbij niet direct klaar te zijn om deze activiteiten te verwerken. Activiteiten worden dus vooruit in het proces geplaatst. Daardoor ontstaan vaak wachtrijen of tussenvoorraden.

Push systemen komen veel voor in productieomgevingen waar vooraf wordt bepaald hoeveel producten moeten worden gemaakt. Ook in dienstverlening zie je push wanneer taken vooraf worden verdeeld of ingepland.

Het tegenovergestelde principe is een pull systeem, waarbij activiteiten pas starten wanneer een volgende processtap daarom vraagt.

Hoe werkt een Push systeem

In een push systeem bepaalt een planning of forecast hoeveel producten, aanvragen of dossiers moeten worden verwerkt. Op basis van die planning starten processtappen hun activiteiten.

Een procesketen kan er bijvoorbeeld zo uitzien:

• Afdeling A produceert volgens planning en stuurt het resultaat door naar afdeling B.
• Afdeling B verwerkt het product of dossier zodra er capaciteit beschikbaar is.

Wanneer afdeling B nog bezig is met eerdere aanvragen, ontstaat een wachtrij. Het resultaat blijft dan liggen totdat de volgende processtap ruimte heeft om het verder te verwerken.

In een push systeem wordt output dus vooruit door het proces gestuurd, ongeacht of de volgende stap daar op dat moment klaar voor is.

Daardoor sturen push systemen vooral op bezetting en productieplanning, terwijl de daadwerkelijke doorstroming van het proces minder centraal staat.

Voorbeelden van een Push systeem

Push systemen komen in veel verschillende sectoren voor.

Productie

Een fabriek plant vooraf hoeveel producten deze week worden gemaakt. Machines produceren volgens die planning, ook wanneer de volgende stap tijdelijk minder capaciteit heeft.

Dienstverlening

In een administratief proces worden dossiers vooraf verdeeld over medewerkers. Wanneer een medewerker nog bezig is met andere dossiers, stapelen aanvragen zich op.

Zorg

In een ziekenhuis worden patiënten ingepland voor verschillende onderzoeken volgens een vast schema. Wanneer een afdeling vertraging heeft, moeten patiënten wachten voordat het proces verder kan.

In al deze situaties worden activiteiten vooraf gepland en door het proces gestuurd, zowel bij geplande zorg zoals onderzoeken en behandelingen als bij ongeplande zorg waar patiënten onverwacht instromen.

Nadelen van een Push systeem

Een push systeem kan goed functioneren wanneer vraag stabiel is en productie voorspelbaar blijft. Toch ontstaan er vaak een aantal typische problemen.

• Voorraad groeit wanneer processtappen niet even snel werken.
• De doorlooptijd van een proces loopt op doordat activiteiten blijven wachten tussen stappen.
• Procesproblemen worden minder zichtbaar doordat activiteiten zich ophopen in buffers.

Daarnaast kan push leiden tot overproductie wanneer de planning niet aansluit op de daadwerkelijke vraag.

Binnen Lean wordt overproductie gezien als één van de belangrijkste vormen van verspilling.

Push systeem en Pull systeem

Een push systeem start activiteiten op basis van planning. Producten, dossiers of informatie worden vooruit door het proces gestuurd naar de volgende stap.

Bij een pull systeem werkt het proces anders. Activiteiten starten pas wanneer een volgende processtap daarom vraagt. De vraag uit het proces trekt het procesresultaat dus door het proces.

Het verschil tussen beide manieren van aansturen wordt uitgebreid uitgelegd op de pagina Push vs Pull.

Wanneer wordt een Push systeem gebruikt

Push systemen worden vaak toegepast wanneer productie lang vooruit moet worden gepland of wanneer vraag moeilijk direct te koppelen is aan productie.

Dit komt bijvoorbeeld voor bij:

• productie met lange levertijden
• complexe planningsprocessen
• situaties waarin capaciteit ruim vooraf wordt ingepland

In zulke gevallen wordt een deel van het proces vaak push gestuurd, terwijl andere delen met pull principes werken.

Push systeem binnen Lean

Binnen Lean ligt de focus op het verbeteren van flow en het verminderen van verspilling. Push systemen maken zichtbaar waar wachttijden ontstaan en waar taken zich ophopen in een proces.

Door deze wachtrijen te analyseren kan worden onderzocht waar de doorstroming van het proces wordt beperkt.

Vaak wordt daarna gekeken of een proces beter kan worden ingericht met pull principes, zodat activiteiten pas starten wanneer er daadwerkelijk vraag is.

Het begrijpen van push systemen helpt dus om te zien waar processen vertragen en waar verbeteringen mogelijk zijn.

Veelgestelde vragen over een Push systeem

Wat is een push systeem
Een push systeem start activiteiten op basis van planning of voorspelling. Producten, dossiers of informatie worden vooruit in het proces gestuurd naar de volgende stap.

Waarom ontstaan wachtrijen in een push systeem
Omdat activiteiten worden doorgestuurd zonder dat de volgende processtap daar altijd direct capaciteit voor heeft.

Wat is het verschil tussen push en pull
Bij push worden activiteiten gestart op basis van planning. Bij pull starten activiteiten pas wanneer de volgende processtap daarom vraagt.

Samenvatting

Een push systeem stuurt activiteiten door een proces op basis van planning of voorspelling. Producten, dossiers of informatie worden vooruit gestuurd naar de volgende processtap, ook wanneer daar nog geen capaciteit beschikbaar is.

Hierdoor kunnen wachtrijen en voorraden ontstaan. Dit kan leiden tot langere doorlooptijden en minder inzicht in waar het proces vastloopt.

Binnen Lean wordt daarom vaak gekeken of delen van een proces beter met pull principes kunnen worden ingericht.

Lean in de praktijk toepassen

Wil je beter begrijpen hoe processen worden aangestuurd en hoe je verspilling vermindert? In de online Lean Black Belt training leer je hoe je processen analyseert en opnieuw ontwerpt op basis van flow en klantvraag.

Tijdens de training werk je met onderwerpen zoals doorlooptijd, bottlenecks, Kanban, WIP limieten en waardestroomanalyse. Zo leer je hoe je processen structureel kunt verbeteren binnen organisaties.