Wat zijn de 10 onderwerpen van een A3 Project Charter?

Een A3 Project Charter is een veelgebruikte toepassing van de A3 methode binnen Lean. Waar de A3 methode het denkproces beschrijft, laat het A3 Project Charter zien hoe je dit denkproces praktisch vastlegt op één A3.

A3 Project Charter als startpunt van verbeteren

Bij Toyota ontstond het inzicht dat verbeterprojecten effectiever worden wanneer iedereen naar hetzelfde probleem kijkt, met dezelfde feiten en dezelfde doelen. De A3 methode ondersteunt dit door het verbetertraject overzichtelijk vast te leggen op één pagina.

Een A3 Project Charter:

• wordt gebruikt aan het begin van een Lean verbetertraject
• geeft richting aan analyse, oplossingen en besluitvorming
• groeit mee tijdens het project
• is geen invuloefening maar een manier van denken

Het document helpt teams om stap voor stap van probleem naar verbetering te werken, zonder te verdwalen in uitgebreide rapporten.

Wat is een A3 Project Charter?

Een A3 Project Charter is een één pagina tellend overzicht waarin het probleem, de huidige situatie, het doel, de procesanalyse, oplossingen en opvolging logisch met elkaar verbonden zijn.

Er bestaat geen vast format, maar in de praktijk komen vrijwel altijd dezelfde tien onderwerpen terug. Samen vormen ze de rode draad van het verbetertraject.

De 10 onderwerpen van een A3 Project Charter

1. Reden voor actie

Waarom is dit verbetertraject nodig? Wat is de aanleiding, de urgentie en het probleem dat opgelost moet worden?

2. Huidige situatie

Hoe werkt het proces nu echt? Beschrijf de situatie op basis van feiten, data en observaties. Hoe groot is het probleem en waar zit de impact?

3. Het doel

Wat wil je bereiken? Wanneer is het probleem opgelost? Formuleer concrete en meetbare doelen, vaak gekoppeld aan kwaliteit, kosten of levertijd.

4. Kernoorzakenanalyse

Waarom bestaat het probleem? Met methoden zoals de vijf keer waarom en een Ishikawa-diagram onderzoek je de echte oorzaken in plaats van symptomen.

5. Oplossingen

Welke oplossingen pakken de kernoorzaken aan? Beschrijf de gekozen verbetermaatregelen en waarom deze logisch zijn.

6. Quick fix

Zijn er tijdelijke maatregelen of Quick Wins nodig om schade te beperken of stabiliteit te creëren terwijl aan structurele oplossingen wordt gewerkt?

7. Implementatieplan

Hoe worden de oplossingen ingevoerd? Wie doet wat, wanneer en op welke manier? Dit maakt de stap van analyse naar actie concreet.

8. Planning en deelnemers

Wie zijn betrokken bij het project en welke rollen hebben zij? Een duidelijke planning en taakverdeling voorkomt misverstanden.

9. Vervolgacties

Wat gebeurt er als de doelen niet worden gehaald? Welke acties volgen bij afwijkingen of nieuwe inzichten?

10. Evaluatie

Hoe wordt gemeten of de oplossing werkt? Door regelmatig te evalueren blijft het proces onder controle en wordt leren geborgd.

Niet alle onderdelen zijn vanaf het begin volledig ingevuld. Een A3 groeit mee met het verbetertraject en wordt steeds aangevuld met nieuwe inzichten.

Waarom werken met een A3 Project Charter?

Een A3 Project Charter helpt teams om:

• gestructureerd te denken
• aannames te vervangen door feiten
• samen te werken vanuit één gedeeld beeld
• voortgang zichtbaar te houden
• verbeteringen beter te borgen

Juist doordat alles op één pagina staat, blijft het verhaal overzichtelijk en bespreekbaar.

A3 Project Charter als levend document

Een belangrijk kenmerk van het A3 Project Charter is dat het geen eindrapport is. Het document wordt tijdens het hele verbetertraject aangepast en aangescherpt. Nieuwe data, inzichten en besluiten krijgen direct een plek.

Zo ondersteunt het A3 Project Charter werken volgens de PDCA cyclus en continu verbeteren in plaats van terugkijken achteraf.

Meer leren over A3 werken?

Wil je leren hoe je A3 toepast in de praktijk? In onze online Lean Green Belt en online Lean Black Belt opleidingen leer je werken met A3 als stuurinstrument voor verbeterprojecten, besluitvorming en samenwerking.