First Time Yield (FTY)

Wat is First Time Yield (FTY)?

First Time Yield (FTY) is een maatstaf binnen kwaliteitsmanagement en procesbeheer die inzicht biedt in het vermogen van een proces om vanaf de eerste keer correcte eenheden te produceren zonder herwerking of fouten. Hieronder volgt een uitgebreide beschrijving van FTY:

Definitie van FTY

• First Time: De initiële doorgang van een product of dienst door het gehele productie- of serviceproces.
• Yield: Het percentage producten of diensten dat voldoet aan de kwaliteitseisen zonder herwerking of fouten bij de eerste poging.

Berekeningsmethode

De formule voor het berekenen van de First Time Yield is als volgt:

FTY(%)=Totale aantal eenheden ingevoerd / Aantal eenheden zonder herwerking × 100%

Deze formule geeft weer welk percentage van de producten correct is geproduceerd tijdens de eerste poging, zonder de noodzaak voor aanpassingen of verbeteringen.

Belang van FTY

• Efficiëntie: Een hoge FTY duidt op een efficiënt proces waarin de meeste producten of diensten correct worden geproduceerd bij de eerste poging.
• Kostenbesparing: Processen met een hoge FTY hebben minder herwerking nodig, wat leidt tot kostenbesparingen op materiaal, arbeid, en tijd.
• Verbeterde klanttevredenheid: Met een hoge FTY worden klanten voorzien van producten of diensten van hoge kwaliteit, wat leidt tot hogere klanttevredenheid en minder klachten of retourzendingen.
• Kwaliteitscontrole: FTY helpt bij het identificeren van problemen binnen het productieproces die kunnen leiden tot defecten of inefficiënties.

Toepassingsgebieden

• Productie: In productieprocessen wordt FTY gebruikt om de effectiviteit van productielijnen en assemblageprocessen te meten.
• Dienstensector: In de dienstensector kan FTY helpen bij het beoordelen van de efficiëntie van serviceprocessen zoals callcenters, reparatiediensten, en meer.

Optimalisatie van FTY

• Procesverbetering: Het analyseren van processen die leiden tot een lage FTY kan inzicht geven in benodigde verbeteringen.
• Opleiding en training: Het verbeteren van de vaardigheden en kennis van werknemers kan direct bijdragen aan het verhogen van de FTY.
• Technologische verbeteringen: Het implementeren van geavanceerde technologieën en apparatuur kan de precisie en consistentie van productie verhogen, wat resulteert in een hogere FTY.

In essentie, First Time Yield is een vitale maatstaf voor het meten van de directe outputkwaliteit van een proces en speelt een cruciale rol in het streven naar efficiëntie en effectiviteit in zowel productie- als service-industrieën.