Make-to-Order (MTO) is een productiestrategie waarbij productieprocessen worden gestart na ontvangst van een specifieke klantbestelling. Dit systeem is gericht op het produceren van goederen die specifiek op de vraag zijn afgestemd, in plaats van goederen op voorraad te produceren in afwachting van toekomstige orders.
Make-to-Order is vooral effectief in industrieën waar klanten hoge verwachtingen hebben van aanpassingsvermogen, zoals in de mode-, meubel- en elektronica-industrieën. Het is ook waardevol voor bedrijven die zich richten op high-end marktsegmenten waar klanten bereid zijn te wachten op producten die specifiek voor hen zijn gemaakt.
Samenvattend, Make-to-Order stelt bedrijven in staat om nauwkeurig te reageren op klantbehoeften, hoewel het belangrijk is om de balans te vinden tussen personalisatie, efficiëntie en kostenbeheersing.