Een cruciaal aspect van Lean management is het verzamelen en analyseren van gegevens om processen te verbeteren. Hierbij is het van groot belang om heldere en eenduidige operationele meetdefinities te hanteren. In deze blog leggen we uit wat operationele meetdefinities zijn, waarom ze belangrijk zijn en hoe je ze kunt opstellen om de effectiviteit van je Lean managementstrategie te versterken.
Een operationele meetdefinitie is een duidelijke, eenduidige beschrijving van een meting, waarin wordt vastgelegd wat je wilt meten, hoe je dit wilt doen (meetplan) en in welke eenheid je de variabele wilt uitdrukken. Het doel van een operationele definitie is om een werkbare, valide beschrijving van een indicator te verkrijgen, zodat deze nauwkeurig en precies kan worden gemeten.
Operationele meetdefinities zijn belangrijk om een indicator meetbaar en inzichtelijk te maken. Ze zorgen voor een praktische omschrijving van wat en hoe je meet. Dit helpt om de volgende redenen:
Bij het opstellen van operationele meetdefinities is het belangrijk om onderscheid te maken tussen begripsdefinities en operationele definities. Een begripsdefinitie beschrijft de cognitieve inhoud van een term, terwijl een operationele definitie aangeeft wat er precies wordt gemeten, in welke eenheid en wanneer er sprake is van een defect.
Operationele meetdefinities zijn een belangrijk aspect van Lean management en dragen bij aan het inzichtelijk en meetbaar maken van processen. Door heldere, eenduidige definities te hanteren, kunnen metingen consistent, betrouwbaar en herhaalbaar worden.