Wat Is Een Procescapability Analyse?
Wat is Proces Capability Analyse?
Process Capability analyse is een methode om te bepalen in hoeverre een proces in staat is om stabiel en voorspelbaar de gewenste producten of diensten te leveren volgens de klantspecificaties. Het geeft inzicht in de mate waarin het proces voldoet aan de klanteisen en helpt bij het identificeren van mogelijke verbeterpunten. De analyse vergelijkt de Voice of the Process (VOP) met de Voice of the Customer (VOC) en wordt uitgedrukt in twee indexen: de CP-index en de CPk-index. De CP-index geeft aan hoe vaak het proces tussen de specificatiegrenzen past en de CPk-index geeft aan welke kant van de klanteisen het niet goed gaat. Het streven is om het proces minimaal 1,5x tussen de klanteisen te laten passen en in het midden van de target (doelstelling) te laten liggen. Process Capability analyse is een belangrijk instrument binnen Lean en Lean Six Sigma om de kwaliteit van processen te meten en te verbeteren.
Om een Process Capability analyse uit te voeren, zijn er enkele stappen die je moet volgen. Ten eerste moet je de klanteisen bepalen en de procesgegevens verzamelen. Vervolgens bereken je de CP index om te bepalen of het proces capabel is om tussen de specificatiegrenzen te passen. Een CP index van minder dan 1.0 betekent dat het proces niet capabel is, terwijl een CP index van meer dan 1.5 capabel is en een CP index van meer dan 2.0 capabel is voor 6 sigma.
Daarna bereken je de CPk index om te bepalen hoe dicht je bij de target zit en hoe consistent het proces bij het gemiddelde presteert. Een CPk index van minder dan 1.0 is niet acceptabel, terwijl een CPk index van meer dan 1.33 acceptabel is en een CPk index van meer dan 1.67 geschikt is voor kritische processen.
Het doel is om het proces minimaal 1,5 x tussen de klanteisen te laten passen en in het midden van je target te centreren. Dit wordt bereikt door het proces te verbeteren en af te stemmen op de klanteisen.
Een goede Process Capability analyse zorgt voor een betere kwaliteitscontrole en een efficiënter proces, wat uiteindelijk leidt tot hogere klanttevredenheid en betere bedrijfsresultaten. Het is dan ook essentieel voor elk bedrijf om regelmatig een Process Capability analyse uit te voeren en indien nodig verbeteringen aan te brengen om aan de klanteisen te voldoen.
Wil je meer weten over het toepassen van Process Capability analyse in jouw organisatie? Neem dan contact met ons op voor een vrijblijvend adviesgesprek en ontdek hoe wij jou kunnen helpen bij het verbeteren van jouw processen. Klik hier om contact met ons op te nemen.